Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes GatherWishes.com

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Maßgeblich ist die polnische Fassung.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB") legen die Regeln für die Nutzung des Internetdienstes GatherWishes unter der Adresse gatherwishes.com (nachfolgend: „Dienst") fest, einschließlich der Arten und des Umfangs der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen, der Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen sowie des Reklamationsverfahrens.
2. Die AGB sind eine Ordnung (regulamin) im Sinne von Art. 8 der ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (polnisches Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege).
3. Die Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme der AGB. Die AGB werden unentgeltlich in einer Weise zur Verfügung gestellt, die ihr Herunterladen, ihre Speicherung und ihren Ausdruck ermöglicht.

§ 2. Diensteanbieter

Diensteanbieter und Betreiber des Dienstes ist:

JPDEV Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Główna 85C/1, 55-080 Smolec
eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (Krajowy Rejestr Sądowy), geführt vom Rayonsgericht für Wrocław-Fabryczna in Wrocław, IX. Wirtschaftsabteilung des KRS
KRS: 0001161911 · NIP: 8961649757 · REGON: 541182628
Stammkapital: 200 000 zł
Unternehmenswebsite: https://jpdev.pl

Kontakt: legal@gatherwishes.com (Vertragsangelegenheiten und Reklamationen), privacy@gatherwishes.com (personenbezogene Daten).

§ 3. Definitionen

1. Dienst — die Plattform GatherWishes.com.
2. Diensteanbieter — JPDEV Sp. z o.o.
3. Nutzer — jede Person, die den Dienst nutzt.
4. Organisator — ein Nutzer, der eine Karte erstellt und andere Personen zu deren Unterzeichnung einlädt.
5. Unterzeichner — eine Person, die der Karte einen Eintrag hinzufügt (Wünsche, Foto, GIF); ein Konto ist nicht erforderlich.
6. Empfänger — die Person, für die die Karte bestimmt ist und der sie zugestellt wird.
7. Karte — eine im Dienst erstellte digitale Gruppen-Glückwunschkarte.
8. Gutschein — ein Geschenkgutschein (Geschenkkarte) eines ausgewählten externen Anbieters (z. B. einer Handelskette), dessen Code dem Empfänger zusammen mit der Karte zugestellt wird.
9. Verbraucher — eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt; die Bestimmungen über den Verbraucher gelten auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten (Art. 7aa der ustawa o prawach konsumenta (polnisches Verbraucherrechtegesetz)).
10. Nutzerinhalte — von Nutzern im Dienst eingestellte Inhalte (Einträge, Wünsche, Fotos, Grafiken, Namen).

§ 4. Arten der Dienstleistungen

1. Unentgeltliche Dienstleistungen:

a) das Durchsuchen des Dienstes;
b) die Erstellung eines Organisator-Kontos;
c) die Erstellung einer Karte, die Bereitstellung eines Links zum Unterzeichnen, das Hinzufügen von Einträgen durch Unterzeichner (ohne Konto), die Zustellung der Karte an den Empfänger zum gewählten Termin;
d) mit der Karte verbundene E-Mail-Benachrichtigungen (Zustellung, Danksagungen, Information über das Öffnen).

1. Entgeltliche Dienstleistungen:

a) Premium-Karte (Pay-per-Card) — erweiterte Kartenfunktionen gemäß der Preisliste im Dienst (Richtwert 14,99–24,99 zł);
b) Geschenkgutschein — der Kauf eines der Karte beigefügten Gutscheins (§ 5);
c) Premium-Druck — personalisierter Druck der Karte auf handgeschöpftem Saatpapier, mit Kurier-/Paketautomat-Zustellung (Richtwert 39–59 zł), sowie verwandte Produkte (Erinnerungsalbum, Erinnerungs-PDF) gemäß der Preisliste;
d) B2B-Abonnement — ein wiederkehrendes (monatliches) Abonnement für Unternehmen in den Tarifen Small / Medium / Large (Richtwert 99 / 249 / 599 zł pro Monat), das sich bis zur Kündigung automatisch verlängert, gemäß einer gesonderten Preisliste und den Bedingungen für Geschäftskunden (§ 7 Abs. 4).

1. Die aktuellen Preise, einschließlich des Gesamtpreises mit Steuern sowie aller zusätzlichen Gebühren, werden jeweils vor der Bestellung angezeigt. Bei Preissenkungen weist der Diensteanbieter den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage vor der Senkung aus.

§ 5. Geschenkgutscheine — unabhängige Einzelhandelskäufe (keine Geldsammlungen)

1. Der Dienst führt keine Geldsammlungen durch, sammelt keine gemeinsamen Mittel und vermittelt keine Geldübertragungen zwischen Nutzern.
2. Jeder Gutschein wird vom Käufer (Organisator oder Unterzeichner) selbständig, im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, als unabhängiger Einzelhandelskauf beim Diensteanbieter erworben. Steuern mehrere Personen Gutscheine zu einer Karte bei, schließt jede von ihnen einen gesonderten Vertrag mit dem Diensteanbieter; die Beträge werden weder zusammengelegt noch als gemeinsamer Pool verwahrt.
3. Der Käufer wählt den Anbieter und den Nennwert des Gutscheins aus der im Dienst verfügbaren Liste. Der Gutschein ist ein Produkt eines Dritten (Emittenten/Anbieters); die Regeln für die Einlösung des Gutscheins (Gültigkeitsdauer, Akzeptanznetz, Beschränkungen) bestimmen die beim Kauf zur Verfügung gestellten Bedingungen des Emittenten.
4. Der Gutscheincode wird in verschlüsselter Form aufbewahrt und ausschließlich dem Empfänger im Moment der Zustellung der Karte zugänglich gemacht (es sei denn, die Zustellung wird vor der Auslieferung storniert — dann gilt die Rückgaberichtlinie). Der Käufer hat ausschließlich Einsicht in die Metadaten des Kaufs (Anbieter, Nennwert, Status), niemals in den Code.
5. Der Diensteanbieter ist nicht Emittent der Gutscheine und haftet nicht für Waren oder Dienstleistungen, die unter Verwendung des Gutscheins beim Anbieter erworben werden; er haftet für die ordnungsgemäße Ausgabe eines gültigen Gutscheincodes mit dem gewählten Nennwert.

§ 6. Vertragsschluss

1. Der Vertrag über unentgeltliche Dienstleistungen kommt mit dem Beginn der Nutzung der jeweiligen Funktion zustande (z. B. Erstellung eines Kontos oder einer Karte, Hinzufügen eines Eintrags) und endet mit der Beendigung der Nutzung oder der Löschung des Kontos.
2. Der Vertrag über eine entgeltliche Dienstleistung kommt mit der wirksamen Bezahlung der Bestellung zustande. Vor der Zahlung erhält der Nutzer eine Zusammenfassung der Bestellung mit dem Gesamtpreis; die abschließende Schaltfläche ist eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnet.
3. Die Bestätigung des Vertragsschlusses sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen (einschließlich der Bestätigung der in § 9 Abs. 2 genannten Einwilligung) übersendet der Diensteanbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail).
4. Für die Nutzung des Dienstes sind erforderlich: ein Gerät mit einem aktuellen Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und Cookies sowie eine aktive E-Mail-Adresse (für den Organisator und den Empfänger). Der Diensteanbieter setzt Sicherheitsmaßnahmen ein (TLS-Verschlüsselung, httpOnly-Sitzungen), jedoch ist die Nutzung des Internets mit typischen Gefahren verbunden (Malware, Phishing), vor denen sich der Nutzer selbst schützen sollte.

§ 7. Zahlungen und Rechnungen

1. Zahlungen werden von dem externen Betreiber Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden (u. a. Zahlungskarte, BLIK) werden bei der Bestellung angezeigt. Der Diensteanbieter speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
2. Die Zahlung gilt als geleistet mit ihrer Bestätigung durch den Zahlungsbetreiber.
3. Der Diensteanbieter stellt Rechnungen in elektronischer Form aus (auch im Krajowy System e-Faktur — KSeF (polnisches nationales System für elektronische Rechnungen)), wozu der Nutzer mit der Annahme der AGB seine Zustimmung erteilt. Die Rechnungsdaten gibt der Nutzer bei der Bestellung an; Unternehmensdaten können automatisch anhand der NIP aus dem GUS-Register (Register des polnischen Statistischen Hauptamtes) ergänzt werden.
4. B2B-Abonnement — wiederkehrende Abrechnung. Das Unternehmensabonnement wird wiederkehrend monatlich über Stripe abgerechnet und verlängert sich automatisch um den nächsten Zeitraum bis zur Kündigung. Der Geschäftskunde kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums kündigen; Einzelheiten zu Abrechnung und Erstattung regelt die Rückgaberichtlinie (Ziffer 5). Das Abonnement ist eine für einen Unternehmer zu Zwecken seiner Tätigkeit erbrachte Dienstleistung (B2B-Dienstleistung).

> ⚖️ ZUR RECHTLICHEN PRÜFUNG: Die umsatzsteuerliche Einordnung und Rechnungsstellung von Geschenkgutscheinen (Einzweck-/Mehrzweckgutscheine — SPV/MPV, Art. 8a–8b des polnischen Umsatzsteuergesetzes) bleiben ein offenes steuerliches Thema (#156). Vor dem Start des Gutscheinverkaufs durch einen Steuerberater zu bestätigen; derzeit umfasst die Rechnung die Servicegebühr, nicht den Nennwert des Gutscheins. Redaktionelle Anmerkung, nach der Prüfung zu entfernen. [TŁUMACZENIE DO WERYFIKACJI]

§ 8. Bereitstellung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten

1. Die Premium-Karte (entgeltliche Funktionen) wird unverzüglich nach der Bezahlung bereitgestellt.
2. Der Gutschein wird nach der Bezahlung der Bestellung erworben und sein Code wird dem Empfänger zusammen mit der Karte zum vom Organisator angegebenen Liefertermin zugestellt (oder sofort, wenn dies so gewählt wurde).
3. Die Zustellung der Karte erfolgt an die vom Organisator angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers. Der Organisator erklärt, dass er berechtigt ist, die Daten des Empfängers (Name, E-Mail) anzugeben, und dass er dies zum Zweck der Zustellung der Karte an ihn tut.
4. Der Premium-Druck wird auf individuelle Bestellung ausgeführt (personalisierter Druck einer konkreten Karte) und per Kurier oder an einen Paketautomaten (InPost) innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist geliefert; der Dienst stellt einen Link zur Sendungsverfolgung bereit.

§ 9. Widerrufsrecht (Verbraucher)

1. Dem Verbraucher steht grundsätzlich das Recht zu, vom Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten (Art. 27 der ustawa o prawach konsumenta). Die Erklärung kann per E-Mail an legal@gatherwishes.com abgegeben werden; das gesetzliche Musterformular kann verwendet werden.
2. Digitale Inhalte (Premium-Karte, digital gelieferter Gutschein): Hat der Verbraucher beim Kauf ausdrücklich die sofortige Lieferung des digitalen Inhalts vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt und zur Kenntnis genommen, dass er dadurch das Widerrufsrecht verliert, und hat der Diensteanbieter dies auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt — so besteht das Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt der Lieferung nicht (Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 der ustawa o prawach konsumenta). Beim Gutschein gilt als Lieferung die Ausgabe (Bereitstellung) des Gutscheincodes — an den Empfänger oder den Käufer.
3. Gutschein vor der Ausgabe des Codes: Solange der Gutscheincode nicht ausgegeben wurde (z. B. die Zustellung der Karte für einen künftigen Termin geplant ist), kann der Verbraucher vom Kauf des Gutscheins nach den allgemeinen Regeln zurücktreten — Einzelheiten in der Rückgaberichtlinie.
4. Premium-Druck, Album, personalisierte Drucke: Das Widerrufsrecht besteht nicht — eine nicht vorgefertigte Sache, die nach der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wurde und der Befriedigung seiner individualisierten Bedürfnisse dient (Art. 38 Abs. 1 Nr. 3 der ustawa o prawach konsumenta). Ein Rücktritt ist bis zum Beginn der Ausführung des Drucks möglich — Einzelheiten in der Rückgaberichtlinie.
5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Diensteanbieter die Zahlung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, mit derselben Methode, die der Verbraucher verwendet hat (es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen zu).
6. Das B2B-Abonnement ist für Unternehmer im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit bestimmt — das verbraucherrechtliche Widerrufsrecht findet darauf keine Anwendung; die Kündigungsbedingungen bestimmt die Preisliste/der B2B-Vertrag.

§ 10. Nutzerinhalte — Regeln und Verbote

1. Der Nutzer stellt Inhalte auf eigene Verantwortung ein und erklärt, dass ihm die Rechte daran zustehen (einschließlich des Rechts zur Verwendung des Bildnisses der auf Fotos abgebildeten Personen) und dass ihre Veröffentlichung keine Rechte Dritter verletzt.
2. Das Einstellen rechtswidriger Inhalte ist verboten, insbesondere: Inhalte, die Persönlichkeitsrechte verletzen (auch die des Empfängers), verleumderische, diskriminierende, zu Hass aufstachelnde, pornografische, Gewalt darstellende, Urheberrechte oder das Recht am eigenen Bild verletzende Inhalte, Inhalte mit personenbezogenen Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage, Spam und Werbeinhalte.
3. Der Nutzer erteilt dem Diensteanbieter eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Inhalte in dem für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Umfang (Hosting, Anzeige auf der Karte und bei ihrer Zustellung, ein vom Berechtigten bestellter Druck, Sicherungskopien).
4. Karten werden nicht öffentlich indexiert; Zugang zur Karte haben Personen, die über den Link verfügen.

§ 11. Inhaltemoderation

1. Der Diensteanbieter kann Inhalte überprüfen (manuelle Moderation, künftig automatisiert unterstützt) und im Falle der Feststellung eines Verstoßes gegen § 10 — die Veröffentlichung verweigern, den Inhalt entfernen oder seine Sichtbarkeit sperren; der Organisator kann zusätzlich Einträge auf seiner eigenen Karte annehmen oder ablehnen.
2. Über die Entfernung oder Sperrung eines Inhalts informiert der Diensteanbieter dessen Verfasser (sofern er über dessen E-Mail-Adresse verfügt) zusammen mit einer Begründung, die die Angabe der verletzten Bestimmung oder Vorschrift umfasst, gemäß dem Gesetz über digitale Dienste (DSA).
3. Jeder kann rechtswidrige Inhalte an die Adresse legal@gatherwishes.com melden, unter Angabe des Standorts des Inhalts (Link), einer Begründung sowie seiner Kontaktdaten. Meldungen werden ohne unnötige Verzögerung, objektiv und sorgfältig bearbeitet.
4. Gegen eine Moderationsentscheidung kann innerhalb von 14 Tagen an die Adresse legal@gatherwishes.com Beschwerde eingelegt werden; die Beschwerde wird von einer anderen Person geprüft als derjenigen, die die ursprüngliche Entscheidung getroffen hat.
5. Kontaktstelle des Diensteanbieters im Sinne des DSA (für Behörden und Nutzer) ist: legal@gatherwishes.com (Sprachen: Polnisch, Englisch).
6. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Diensteanbieter das Konto des Nutzers nach vorheriger Verwarnung sperren oder löschen, es sei denn, die Art des Verstoßes rechtfertigt ein sofortiges Handeln.

§ 12. Haftung

1. Der Diensteanbieter erbringt die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und haftet für die Vertragsmäßigkeit der Dienstleistung sowie der digitalen Inhalte nach den Grundsätzen der ustawa o prawach konsumenta (Kapitel 5a und 5b).
2. Der Diensteanbieter haftet nicht für: (a) den Inhalt von Wünschen und anderen Nutzerinhalten (vorbehaltlich der Pflichten eines Hosting-Anbieters — er handelt unverzüglich nach Erhalt einer glaubwürdigen Nachricht über einen rechtswidrigen Inhalt), (b) die Folgen der Angabe einer falschen E-Mail-Adresse des Empfängers durch den Organisator, (c) die Einlösung des Gutscheins durch dessen Emittenten/Anbieter (§ 5 Abs. 5), (d) Unterbrechungen infolge höherer Gewalt oder notwendiger, mit Vorlauf angekündigter Wartungsarbeiten.
3. Gegenüber Nutzern, die keine Verbraucher sind, ist die Haftung des Diensteanbieters auf die Höhe der für die von dem Schaden betroffene Dienstleistung gezahlten Vergütung beschränkt und umfasst nicht den entgangenen Gewinn; dies gilt nicht für vorsätzlich verursachte Schäden.
4. Keine Bestimmung der AGB schließt die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden Vorschriften aus oder beschränkt sie; im Falle eines Widerspruchs haben diese Vorschriften Vorrang.

§ 13. Reklamationen

1. Reklamationen betreffend Dienstleistungen, Zahlungen, Gutscheine und Druck können per E-Mail an legal@gatherwishes.com oder schriftlich an die Anschrift des Sitzes des Diensteanbieters eingereicht werden.
2. Die Reklamation sollte enthalten: Kontaktdaten, eine Beschreibung des Problems, das Datum des Auftretens sowie — sofern zutreffend — die Kennung der Karte/Bestellung.
3. Der Diensteanbieter beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang auf einem dauerhaften Datenträger. Bleibt eine Antwort innerhalb dieser Frist aus, gilt die Reklamation des Verbrauchers als anerkannt.
4. Die Regeln für Reklamationen wegen Vertragswidrigkeit der Ware oder des digitalen Inhalts (Nachbesserung, Austausch, Preisminderung, Rücktritt) beschreibt im Einzelnen die Rückgaberichtlinie.

§ 14. Personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer, Unterzeichner und Empfänger ist der Diensteanbieter. Die Grundsätze der Datenverarbeitung, die Rechte der Personen (einschließlich des Zugangs zu den Daten und der Kontolöschung, die selbständig über die Einstellungen verfügbar sind) sowie Informationen über die Empfänger der Daten bestimmt die Datenschutzerklärung, und Informationen über Browsertechnologien — die Cookie-Richtlinie, verfügbar im Dienst. Kontakt: privacy@gatherwishes.com.

Im Rahmen des B2B-Abonnements kann der Geschäftskunde Daten seiner Mitarbeiter in den Dienst eingeben (z. B. einen Anlasskalender: Namen, optional dienstliche E-Mail-Adressen, Geburtstags- und Arbeitsjubiläumsdaten, Anerkennungshistorie). In Bezug auf diese Daten ist der Geschäftskunde der Verantwortliche, und der Diensteanbieter verarbeitet sie als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Der Geschäftskunde ist dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage zu verfügen und die Informationspflichten gegenüber seinen Mitarbeitern zu erfüllen. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

> ⚖️ ZUR RECHTLICHEN PRÜFUNG: Der formale Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) für B2B-Mitarbeiterdaten und die genaue Rollenverteilung Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter sind ein gesondertes, offenes Thema (#203) und bedürfen vor dem Start des Geschäftskundensegments der Freigabe durch einen Rechtsanwalt. Redaktionelle Anmerkung, nach der Prüfung zu entfernen. [TŁUMACZENIE DO WERYFIKACJI]

§ 15. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen, u. a.: (a) Mediation bei den Woiwodschaftsinspektoraten der Inspekcja Handlowa (polnische Handelsinspektion), (b) ständige Schiedsgerichte bei der Inspekcja Handlowa, (c) unentgeltliche Hilfe des Kreis-(Stadt-)Verbraucherbeauftragten oder von Verbraucherorganisationen. Einzelheiten: https://uokik.gov.pl (Rubrik „Konsumenci").
2. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; aktuelle Informationen über die außergerichtliche Beilegung grenzüberschreitender Streitigkeiten erteilt das Europäische Verbraucherzentrum in Polen (https://konsument.gov.pl).
3. Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Verfahren ist für beide Parteien freiwillig.

§ 16. Änderungen der AGB

1. Der Diensteanbieter kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern: Änderungen der Rechtsvorschriften, Änderungen des Umfangs oder der Art der Erbringung der Dienstleistungen, Sicherheitsgründe, Missbrauchsbekämpfung, technische oder organisatorische Änderungen.
2. Über eine Änderung informiert der Diensteanbieter im Dienst sowie per E-Mail die registrierten Nutzer mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung. Ein Nutzer, der die Änderungen nicht akzeptiert, kann den Vertrag vor diesem Datum kündigen (das Konto löschen).
3. Auf Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen bezahlt wurden, finden die AGB in der Fassung vom Tag der Bestellung Anwendung.

§ 17. Schlussbestimmungen

1. Anwendbares Recht ist das polnische Recht, unter Berücksichtigung der zwingenden Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers sowie des Rechts der Europäischen Union.
2. Streitigkeiten mit Verbrauchern entscheidet das nach den allgemeinen Vorschriften zuständige Gericht; Streitigkeiten mit Unternehmern — das für den Sitz des Diensteanbieters zuständige Gericht.
3. Sollte sich eine einzelne Bestimmung der AGB als unwirksam erweisen, bleiben die übrigen in Kraft.
4. Integrale Bestandteile der AGB sind: die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie sowie die Rückgaberichtlinie.